Sisällysluettelo

• Ainutlaatuinen Pelimaailma Suomen pelaajille
• Monipuolinen Pelitarjonta Ynnä Ohjelmistotoimittajat
• Turvalliset Maksumenetelmät
• Houkuttelevat Kampanjat Käyttäjillemme
• 24/7 Tuki Suomeksi

Erityinen Pelimaailma Suomalaisille

Olemme rakentaneet dudespincasino alustamme juuri Suomen asiakkaiden vaatimuksiin. Järjestelmämme tarjoaa ajantasaisen rajapinnan sekä sujuvan tehokkuuden, jolloin mahdollistaa häiriöttömän pelaamisen niin tietokoneella että mobiililaitteilla. Järjestelmän perustamme perustuu HTML5-standardiin, mikä takaa yhteensopivuuden eri laitteiden kanssa vailla erillisiä latausprosesseja.

Suomalaisten asiakkaiden turvaaminen on meille meille erittäin keskeistä. Operoimme kansainvälisellä lisenssin alla ynnä noudatamme tarkkoja vastuullisuuden pelaamisen periaatteita. Nettisivumme käyttää 256-bittistä SSL-enkryptiota, jolloin saavuttaa pankkiluokan suojausta – juuri tämä on sama sama järjestelmä, mitä merkittävimmät finanssilaitokset käyttävät asiakaskuntansa turvaamiseen.

Mobiililaitteille Räätälöity Alusta

Käsitämme, miten yhä enemmän asiakas suosii puhelinpelaamista. Sen vuoksi olemme tätä varten kehittäneet responsiivisen järjestelmän, joka sopeutuu itsestään käytössä olevan laitteen näyttöön. Pelimme latautuvat ripeästi vaikkakin vaatimattomimmilla mobiilidatayhteyksillä, ja käyttöliittymä tulee rakennettu selkeäksi kosketusnäytöille.

Monipuolinen Pelivalikoima Sekä Ohjelmistotoimittajat

Pelivalikoimamme sisältää peräti kolme tuhatta ainutlaatuista pelitoimintoa kansainvälisiltä tunnetuilta pelintarjoajilta. Yhteistyökumppaneinamme palvelevat alan tunnetuimmat yritykset, joka takaa erinomaiset pelielämykset ynnä tasapuolisen pelin.

Peliluokka
Pelien Lukumäärä
Parhaat Pelintarjoajat
RTP-keskiarvo

Hedelmäpelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	350+	Evolution Gaming, Red Tiger	98.5%
Live-kasinot	180+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Jackpot-kolikkopelit	120+	Microgaming, NetEnt	94.7%
Erikois- pelivaihtoehdot	250+	Monet tarjoajat	95.9%

Erikoispelitarjonta Ynnä Uudet pelit

Täydennämme pelitarjontaamme viikoittain tuoreilla julkaisuilla. Käyttäjiemme on todella helppoa löytää tuoreimmat lisäykset erillisestä osiostaan, missä esittelemme uusimmat täydennykset kirjastoomme. Myös pidämme lisäksi ainutlaatuisempia pelejä, esimerkiksi virtuaalipelejä ynnä erikoisslotteja omaperäisillä aiheilla.

Luotettavat Maksumenetelmät

Toteutamme jokaisen talousasiat läpinäkyvästi sekä turvallisesti. Tarjoamme laajan valinnan maksuvälineitä, joiden toimivat kotimaisille käyttäjille. Jokainen siirrot varmistetaan kaksivaiheisella autentikoinnilla paremman turvallisuuden varmistamiseksi.

• Pankkimaksut Suomen liikepankeista prosessoidaan reaaliajassa työpäivinä klo 8-18 aikavälillä
• Digitaaliset valuutat tuovat kokonaisvaltaisen anonyymiyden sekä hoidetaan yleensä alle tunnin yhden tunnin
• E-walletit kuten esimerkiksi Skrill ynnä Neteller takaavat välittömät transaktiot kahteen päähän
• Prepaid-ennakkomaksukortit sopivat pelaajille, jotka erityisesti toivovat seurata taloutensa tarkemmin
• Maksukortit (Visa, Mastercard) hyväksytään nopeaan hyödyntämiseen ilman ylimääräisiä maksuja

Maksumenetelmä
Talletus (min/max)
Kotiuttaminen (min/max)
Toimitus-aika

Pankkisiirto	20€ / 10,000€	20€ / 50,000€	Välitön / 1-3 päivää
Trustly	10€ / 10,000€	10€ / 10,000€	Heti / Välitön
Digitaaliset valuutat	0.001 BTC / 5 BTC	0.002 BTC / 10 BTC	15 min / 1 t
E-walletit	10€ / 5,000€	10€ / 5,000€	Heti / 24 t
Maksukortit	10€ / 5,000€	20€ / 5,000€	Reaaliaikainen / 3-5 vrk

Kotiutusperiaatteet Ynnä Vahvistusprosessi

Ensimmäinen kerta kotiutuspyyntö tarvitsee käyttäjätilin vahvistusta, joka tulee toimialan standardi menettely talousrikollisuuden torjumiseksi. Todentamisprosessi on suhteellisen suoraviivainen sekä tarvitsee henkilöllisyystodistuksen että kotiosoitteen varmistuksen. Tämä yksittäinen vaihe on kertaluonteinen yhden kerran suoritettava menettely, jolloin jälkeen seuraavat rahansiirrot prosessoidaan selvästi ripeämmin.

Houkuttelevat Kampanjat Pelaajillemme

Huomioimme pelaajamme säännöllisesti vaihtelevilla kampanjoilla. Tarjousjärjestelmämme on huolella suunniteltu selkeäksi – jokainen säännöt tulevat selkeästi saatavilla jo ennen tarjouksen hyödyntämistä. Me emme salaa asioita pikkuruisella fontilla, vaan tiedotamme avoimesti kierrätysvaatimukset ja maksimisiirrot.

• Viikoittaiset reload-kampanjat säännöllisille käyttäjille tarjoavat etua toistuvan toimintaan
• Cashback-toiminto palauttaa määrän tappioista itsestään joka maanantai vailla kierrätyksiä
• VIP-jäsenyysohjelmamme esittää erilaisia etuja perusteella pisteitä
• Tapahtumat pidetään kuukausittain, ja palkintopotti jaetaan aina ainakin 100 parhaiten menestyneen kilpailijan kesken
• Syntymäpäivätarjoukset sovitetaan erikseen asiakkaan pelitottumuksiin perustuen

24/7 Tuki Suomen kielellä

Tukipalvelumme on tavoitettavissa vuoden jokaisena päivinä kellon ajalla. Suomea puhuva ryhmämme rakentuu ammattitaitoisista pelialan osaajista, ketkä hallitsevat yhtä lailla tekniset kuin myös pelitoimintaan sidotut aiheet. Vasteaikamme live-chattissa tulee tavallisesti alle kaksi minuuttia, jolloin on varmennettavissa riippumattoman tahon asiakaspalveluarvioista.

Monikanavaisuus Sekä Käytettävyys

Esittelemme monenlaisia tapoja saada kontakti: live-chat osoittautuu nopein kanava nopeissa tilanteissa, sähköposti toimii tarkempiin tiedusteluihin dokumentaatioineen, sekä puhelintukemme palvelee varsinkin sellaisia asiakkaita, joiden arvostavat henkilökohtaista kontaktia. Pidämme yllä myös kattavaa FAQ-osastoa, jolloin löydetään ratkaisut tavanomaisimpiin tiedusteluihin heti.

Täällä turvallinen pelitoiminta ei koskaan ole pelkkä pelkkä slogan. Tarjoamme käytännöllisiä menetelmiä pelauksen seurantaan: pelipanosten asettaminen, todellisvarmennat pelin välillä, sekä valinta sulkea pelitili tietyksi ajaksi tai vaikkapa lopullisesti. Teemme yhteistyötä Peluuri-organisaation parissa tarjotaksemme tukea heille, joiden apua haluavat.